Notre politique de confidentialité vous expose comment la SAS La Liquière Famille Vidal-Dumoulin protège les données personnelles qui sont collectées lorsqu’un visiteur se rend sur notre site internet de vente en ligne. Cette page décrit quelles données sont collectées, comment nous les protégeons, avec qui et dans quelles conditions elles peuvent être partagées, le cas échéant.
1°/ Collecte des données
Nous collectons des données lorsque :
– vous naviguez sur notre site web
– vous créez un compte client (depuis un poste fixe, tablette ou smartphones)
– vous vous inscrivez à notre newsletter
– vous recevez des e-mails promotionnels ou des newsletters sur notre actualité
– vous achetez un produit
– lorsque vous nous contactez depuis le formulaire de contact
La SAS La Liquière Famille Vidal-Dumoulin collecte les données suivantes :
– vos coordonnées comprenant : civilité, nom, prénom, email, adresse postale de livraison et adresse postale de facturation
– vos données de création de compte qui incluent votre mot de passe et l’identifiant unique d’utilisateur attaché à votre compte
– vos données de navigations : horaires de connexions, historique de navigation, matériel et navigateurs utilisés, informations démographiques, géolocalisation (échelle nationale et internationale)
– vos ouvertures d’e-mail, clics sur les liens
– votre historique commercial et informations relatives aux commandes validées : date de la commande, les produits et les quantités commandées
– données fournies directement par vos soins auprès de nos services (soit par mail, téléphone, SAV)
Dans la plupart des cas nous demandons votre consentement pour exécuter ces collectes. Vous pouvez également avoir accès à vos données de navigation en utilisant les outils de gestion de l’historique et des cookies de votre navigateur web.
2°/ Traitement et utilisation des données
A) Pour la gestion de vos commandes
La SAS La Liquière Famille Vidal-Dumoulin a pour priorité de livrer les produits commandés dans les meilleurs conditions et le respect de nos Conditions Générales de Ventes.
Nous sommes en mesure d’utiliser vos coordonnées et les éventuelles informations fournies par vos soins directement à nos services pour faire parvenir nos produits dans les meilleures conditions ou résoudre dans de courts délais les éventuels incidents liés au transport.
Ces informations seront concernées dans le respect des obligations légales et réglementaires (facturation, paiements, litiges, etc…)
3°/ Conservation
A) Durée de conservation de ces données collectées
Toutes vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les traitements énumérés précédemment, sauf si vous sollicitiez leur effacement ou leur modification.
B) Sécurité de vos données
Pendant toute la période de conservation de vos données, la SAS La Liquière Famille Vidal-Dumoulin met en place tous types de moyens organisationnels, juridiques, logiciels, techniques et sauvegardes, aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur effacement, endommagement ou accès par des tiers non autorisés.
4°/ Cookies
A) Définir un cookie
Ce que l’on appelle un cookie c’est un fichier sauvegardé sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur un site. Ce fichier comporte plusieurs informations. Elles sont relatives à votre système d’exploitation, à votre navigateur et au terminal que vous utilisez (ordinateur, mobile, tablette).
B) Pourquoi nous utilisons des cookies ?
La SAS La Liquière Famille Vidal-Dumoulin utilise les cookies pour vous permettre une navigation optimale et vous fournir des services adaptés à vos demandes (ex. : mémorisation de votre panier, mémorisation de vos données de connexion, etc…).
5°/ Partage des données
La SAS La Liquière Famille Vidal-Dumoulin s’engage à ne jamais vendre ou louer vos données ni d’en céder des accès sans votre consentement préalable à moins d’y être contraints (obligation légale, lutte contre la fraude, exercice des droits de la défense, etc…).
L’accès à notre base de données est limité aux employés de la SAS La Liquière Famille Vidal-Dumoulin, habilités en raison de leur mission et engagés à respecter notre politique de confidentialité.
6°/ Rectification et suppression des données
Les informations personnelles que nous collectons sont destinées à mieux répondre à vos demandes et à traiter vos commandes.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification des données le concernant, soit directement sur le site à l’adresse électronique suivante info@chateaulaliquiere.com soit par courrier en écrivant à Famille Vidal Dumoulin, La Liquière 34480 Cabrerolles.
